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Vous pouvez envoyer des questions, des suggestions, des compliments et les plaintes car il est une question importante pour nous afin que nous puissions continuer à améliorer nos services. 
Nous votre demande en remplissant le formulaire ci-dessous ou en appelant nos numéros de bureau central.

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POLITIQUE DE LA LOCATION

  • Exigence d’âge: plus de 23 ans pour les catégories A, B, C, avec une licence valide émise il y a au moins 1 an. Pour tous les autres groupes plus de 25 ans.
  • Carburant: le carburant est toujours payé par le client. Le client est obligé de retourner la voiture avec le même niveau de carburant au moment de la livraison. Seulement le carburant Unleaded doit être utilisé.
  • La Collection et la livraison sont gratuites à la plupart des destinations de Crète, sauf certains endroits peuvent coûter un peu plus. Vous pouvez nous contacter pour plus d’informations.
  • Après les heures de livraison et de collection (23:00-07:00) il y a un supplément de 15 euros.
  • En cas d’annulation, vous devez nous informer une semaine avant au moins.
  • Les sièges bébé sont gratuits
  • la feuille de route est gratuite
  • le conducteur supplémentaire est gratuit
  • il n’y a pas de frais supplémentaires en cas de retard de 1 heure. Après cette heure vous aurez un petit supplément.
  • Le GPS est disponible sur demande avec un supplément journalier.
  • ASSURANCE: Dans nos prix est comprise l’assurance totale.Il n’y a pas de frais supplémentaires ni d’assurance a ajouter. Le prix lors la réservation est le prix que vous allez payer a votre arrivée.
  • PAIEMENT: nos clients ont la possibilité de nous payer avec une variété de cartes de crédit et enfin directement en éspèces pendant la livraison de la voiture.

LES ASSURANCES NE COUVRENT PAS:

  • UNE UTILISATION INCORRECTE DE CARBURANT
  • LES DOMMAGES CAUSÉS PAR LA CONDUITE SOUS L’INFLUENCE D’ALCOOL OU DE DROGUES
  • LES DOMMAGES CAUSÉS PAR LA CONDUITE HORS ROUTE
  • SI VOUS NE RESPECTEZ PAS LE CODE DE LA CIRCULATION

Formulaire de contact

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  • La Collection et la livraison sont gratuites à la plupart des destinations de Crète, sauf certains endroits peuvent coûter un peu plus. Vous pouvez nous contacter pour plus d’informations.
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